ITIL 4 Specialist: Beschaffung und Management von Cloud-Services
Sie werden darauf vorbereitet, die erfolgreiche Einführung von Cloud-Lösungen zu begleiten und Ergebnisse zu erzielen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. Zu den erworbenen Kompetenzen gehören Service Design, digitale Transformation und Governance.
Beschreibung
Sie werden darauf vorbereitet, die erfolgreiche Einführung von Cloud-Lösungen zu begleiten und Ergebnisse zu erzielen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. Zu den erworbenen Kompetenzen gehören Service Design, digitale Transformation und Governance.
Keine Termine verfügbar
Schauen Sie später noch einmal vorbei oder kontaktieren Sie einen Anbieter direkt.
Was Sie lernen werden
Der Lehrplan besteht aus den folgenden Teilen:
Modul 1: Die Rolle von Cloud-Diensten in einer Organisation verstehen
Modul 2: Anforderungen der Organisation definieren und Bereitschaft bewerten
Modul 3: Arten von Cloud-Diensten und deren Anwendbarkeit identifizieren
Modul 4: Auswahl und Beschaffung in der Angebotsphase
Modul 5: Onboarding und Offboarding von Cloud-Diensten
Modul 6: Nutzung von Cloud-Diensten verwalten
Modul 7: Eine Cloud-Strategie bewerten und verbessern
Zertifizierung & Prüfung
Sie können die Prüfung nach Abschluss der Schulung ablegen.
Es gibt keine zusätzlichen Voraussetzungen, aber Sie müssen das ITIL 4 Foundation Zertifikat besitzen, da alle ITIL 4 Specialist Module dieses voraussetzen.
Die Prüfung umfasst 40 Multiple-Choice-Fragen.
Die Dauer beträgt 90 Minuten.
Sie müssen mindestens 70 Prozent (28 richtige Antworten) erreichen, um zu bestehen.
Die Prüfung ist closed book.
Das Zertifikat wird von PeopleCert, der offiziellen Prüfungsorganisation, ausgestellt.
Dieses Modul kann je nach Zertifizierungsplan auch für die Pfade ITIL 4 Managing Professional oder ITIL 4 Strategic Leader angerechnet werden.
Was Sie erreichen werden
Am Ende dieses Moduls werden Sie:
Verstehen, wie Cloud-Dienste die digitale Transformation und moderne IT-Abläufe unterstützen.
Wissen, wie geschäftliche und technische Anforderungen für die Einführung von Cloud-Lösungen definiert werden.
In der Lage sein, die Bereitschaft einer Organisation für Cloud-Dienste zu bewerten.
Verschiedene Cloud-Modelle wie SaaS, PaaS, IaaS verstehen und wissen, wann jedes Modell geeignet ist.
Lernen, wie eine Cloud-Dienst-Strategie erstellt wird, die auf die Geschäftsziele abgestimmt ist.
In der Lage sein, Cloud-Anbieter zu bewerten und die passende Option für die Organisation auszuwählen.
Kostenstrukturen, finanzielle Auswirkungen und die Rentabilität von Cloud-Diensten verstehen.
Lernen, wie Onboarding, Migration und Offboarding von Cloud-Diensten verwaltet werden.
Sicherheitsverantwortlichkeiten in Cloud-Umgebungen verstehen und wissen, wie die gemeinsame Verantwortung mit Anbietern gehandhabt wird.
In der Lage sein, die Qualität und Leistung von Cloud-Diensten zu messen und zu überwachen.
Wissen, wie die Nutzung von Cloud-Diensten verbessert und die Cloud-Strategie im Laufe der Zeit angepasst wird.
Schulungsanbieter
1 AnbieterHäufige Fragen
Allgemeine FAQs
Es ist eine praxisorientierte ITIL 4 Specialist Zertifizierung darüber, wie Sie Cloud-Dienste herstellerneutral beschaffen und verwalten. Sie konzentriert sich auf den Ablauf der Cloud-Nutzung und darauf, wie Cloud-Beschaffung und Technologie die Geschäftsziele unterstützen können.
Zertifizierung & Prüfung
Individuelle Inhouse-Schulung
Einmal anfragen, Angebote von mehreren Anbietern erhalten. Wählen Sie das passende Angebot für Ihr Team.
Ähnliche Schulungen
ITIL 4 Foundation
ITIL 4 Foundation vermittelt grundlegendes Wissen im Service Management und führt in die Kernmodelle und Frameworks ein, die eine effektive Servicebereitstellung unterstützen. Es ist der erste Schritt zur ITIL 4-Zertifizierung sowie eine Voraussetzung für die meisten ITIL-Zertifizierungen.
ITIL 4 Practice Manager
Diese Zertifizierung richtet sich an ITSM-Fachleute in praxisnahen Rollen. Sie konzentriert sich auf die praktische Anwendung und Integration von ITIL-Praktiken in Geschäftsabläufe und vermittelt ein fundiertes Verständnis davon, wie verschiedene Praktiken einander unterstützen, um schlüssige und effektive Service-Management-Strategien umzusetzen.
ITIL 4 Managing Professional
Für Fachkräfte in oder mit Zielsetzung auf Mid- oder Senior-Level-Positionen ist diese Zertifizierung ideal, um das Fachwissen im Service-Management zu erweitern und die notwendigen Fähigkeiten für die Verwaltung erfolgreicher IT-gestützter Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.
ITIL 4 Strategic Leader
Die Zertifizierung zum ITIL 4 Strategic Leader bereitet Manager und Führungskräfte darauf vor, die Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu bewältigen und die digitale Transformation effektiv zu leiten. Sie vermittelt die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse für eine erfolgreiche Führung der IT-Strategie.
ITIL 4 Master
Die ITIL 4 Master Auszeichnung stellt die höchste Stufe der Qualifizierung dar und belegt die Fähigkeit, ITIL-Prinzipien, Konzepte, Methoden und Techniken auf strategischer, taktischer und operativer Ebene anzuwenden. Ein ITIL 4 Master versteht Geschäftsanforderungen, entwickelt klare Strategien und Pläne, setzt diese mit praktischen Methoden und Werkzeugen um und führt funktionsübergreifende Teams, um das Wachstum und den Erfolg der Organisation zu fördern.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management
Entwickeln Sie Fähigkeiten, um die Zusammenarbeit zu fördern, IT-Services an Geschäftszielen auszurichten und sicherzustellen, dass kontinuierlich Wert erbracht wird, um eine vertrauenswürdige Brücke zwischen Service-Anbietern und den von ihnen unterstützten Personen zu bilden. Zu den Fähigkeiten, die Sie erwerben, gehören Change Management, Kundenservice und Beziehungsmanagement.