ITIL 4 Strategic Leader
Die Zertifizierung zum ITIL 4 Strategic Leader bereitet Manager und Führungskräfte darauf vor, die Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu bewältigen und die digitale Transformation effektiv zu leiten. Sie vermittelt die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse für eine erfolgreiche Führung der IT-Strategie.
Beschreibung
Die Zertifizierung zum ITIL 4 Strategic Leader bereitet Manager und Führungskräfte darauf vor, die Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu bewältigen und die digitale Transformation effektiv zu leiten. Sie vermittelt die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse für eine erfolgreiche Führung der IT-Strategie.
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Was Sie lernen werden
Der Lehrplan besteht aus den folgenden Teilen:
Modul 1: ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI)
Modul 2: ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy (DITS)
Zertifizierung & Prüfung
Bestandteile des Zertifizierungswegs:
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve (DPI) - Dies ist das universelle Modul für die Zertifizierungswege Strategic Leader und Managing Professional. ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy (DITS) - Dieses Modul vervollständigt die Bezeichnung Strategic Leader.
Voraussetzung:
Sie müssen das Zertifikat ITIL 4 Foundation besitzen, um mit diesem Weg zu beginnen. Für DITS weisen einige Schulungsanbieter darauf hin, dass drei Jahre Managementerfahrung erforderlich sein können.
Prüfungsformat und Bestehensgrenze:
DPI-Modul: 40 Multiple-Choice-Fragen, Dauer 90 Minuten. Bestehensquote: 70% (28 von 40 richtig). Closed-book.
DITS-Modul: 30 Multiple-Choice-Fragen, Dauer 60 Minuten (75 Minuten für Nicht-Muttersprachler). Bestehensquote: 70% (21 von 30 richtig). Closed-book. Einige Anbieter fügen Praxisaufgaben oder Fallstudien hinzu: z. B. vier schriftliche Aufgaben, insgesamt 40 Punkte, Bestehensgrenze 75%.
Verleihung der Bezeichnung:
Sobald Sie beide Module (DPI und DITS) erfolgreich bestanden und die Voraussetzungen erfüllt haben, erhalten Sie die Bezeichnung ITIL 4 Strategic Leader.
Was Sie erreichen werden
Durch den Abschluss der Strategic Leader Module werden die Teilnehmenden:
In der Lage sein, die Richtung für IT- und Digitalteams vorzugeben und dabei klare Ziele, Pläne und Governance-Strukturen zu nutzen.
Verstehen, wie man eine digitale Strategie entwickelt und steuert, damit die IT Geschäftsziele und langfristiges Wachstum unterstützt.
Wissen, wie man Verbesserungen plant, Risiken verwaltet und Fortschritte strukturiert misst.
Verstehen, wie sich digitale Disruption auf Organisationen auswirkt und wie man Teams dabei hilft, wettbewerbsfähig und anpassungsfähig zu bleiben.
In der Lage sein, die Digital- und IT-Strategie mit dem Service Value System und den Value Streams zu verknüpfen.
ITIL-Prinzipien nutzen, um Entscheidungen zu treffen und sicherzustellen, dass die Organisation Wert schafft.
Lernen, wie man Betriebsmodelle entwirft, die die digitale Transformation unterstützen.
Führungskräfte und Teams bei Veränderungen unterstützen können, indem Praktiken des Organisational Change Management angewendet werden.
Verstehen, wie Technik, Prozesse und Menschen abgestimmt werden, um strategische Initiativen zu unterstützen.
Die Fähigkeit erlangen, Bemühungen zur digitalen Transformation praktisch und strukturiert zu leiten.
Schulungsanbieter
1 AnbieterHäufige Fragen
ITIL 4 Strategic Leader ist ein Weg, der sich auf die Leitung und Steuerung der Digital- und IT-Strategie konzentriert. Er richtet sich an Manager und Führungskräfte, die die digitale Ausrichtung mit den Geschäftszielen abstimmen und Veränderungen verwalten müssen.
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