ITIL 4 Spezialist: IT Asset Management
Lernen Sie, wie Sie Assets verfolgen , deren Lebenszyklus verwalten und die Nutzung optimieren , um Nachhaltigkeit zu unterstützen und Abfall zu reduzieren. Mit diesem Fachwissen treffen Sie klügere Investitionsentscheidungen, verringern Risiken und unterstützen eine bessere Serviceleistung.
Beschreibung
Lernen Sie, wie Sie Assets verfolgen, deren Lebenszyklus verwalten und die Nutzung optimieren, um Nachhaltigkeit zu unterstützen und Abfall zu reduzieren.
Mit diesem Fachwissen treffen Sie klügere Investitionsentscheidungen, verringern Risiken und unterstützen eine bessere Serviceleistung. Zu den erworbenen Fähigkeiten gehören Servicebetrieb, Governance sowie KI und Automatisierung.
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Was Sie lernen werden
Der Lehrplan besteht aus den folgenden Teilen:
Kapitel 1: Kernkonzepte des IT Asset Management (ITAM)
Kapitel 2: ITAM-Value-Streams und -Prozesse
Kapitel 3: Rollen, Fähigkeiten und organisatorische Lösungen
Kapitel 4: Rollen, Fähigkeiten und organisatorische Lösungen
Kapitel 5: Informations- und Technologieunterstützung für ITAM
Kapitel 6: Entwicklung organisatorischer ITAM-Fähigkeiten
Zertifizierung & Prüfung
Hier sind die Zertifizierungsdetails für das ITIL 4 Specialist: IT Asset Management (ITAM) Modul:
Voraussetzung: Sie müssen das ITIL 4 Foundation Zertifikat besitzen.
Prüfungsformat: 40 Multiple-Choice-Fragen.
Dauer: 90 Minuten.
Mindestpunktzahl: Mindestens 65% der Fragen richtig (normalerweise 26 von 40), abhängig vom Anbieter.
Open/Closed Book: Closed Book (keine Hilfsmittel erlaubt).
Ablauf/Erneuerung: Die Zertifizierung muss gemäß den Richtlinien des Anbieters alle drei Jahre erneuert werden.
Was Sie erreichen werden
Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmenden:
Den Zweck von IT Asset Management verstehen und wissen, wie es Kostenkontrolle, Compliance und Servicequalität unterstützt.
Wissen, wie verschiedene Arten von IT-Assets über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg identifiziert, klassifiziert und verwaltet werden.
In der Lage sein, ein genaues Asset-Register mit klaren Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten zu erstellen und zu pflegen.
Verstehen, wie ITAM in andere ITIL-Praktiken wie Configuration Management, Change Management, Beschaffung und Finanzmanagement integriert wird.
Lernen, wie Wertströme gestaltet werden, die Asset-Verifizierung, Audits und Lebenszyklusplanung beinhalten.
In der Lage sein, Risiken im Zusammenhang mit Lizenzierung, Verträgen, Sicherheit, Nachhaltigkeit und Lieferantenbeziehungen zu reduzieren.
Die Rollen und Fähigkeiten verstehen, die für eine erfolgreiche ITAM-Praxis nötig sind, und wissen, wie das Team strukturiert wird.
Lernen, wie Automatisierung, Tools und Daten genutzt werden, um die Genauigkeit und Effizienz von ITAM-Aktivitäten zu verbessern.
In der Lage sein, effektiv mit Lieferanten und Partnern zusammenzuarbeiten, die an der Beschaffung und Wartung von Assets beteiligt sind.
Wissen, wie die ITAM-Leistung mithilfe von Metriken und Reifegradmodellen gemessen wird und wie die kontinuierliche Verbesserung vorangetrieben werden kann.
Schulungsanbieter
1 AnbieterHäufige Fragen
Allgemeine FAQs
Es handelt sich um eine ITIL 4 Specialist-Zertifizierung, die praktische und strategische Fähigkeiten vermittelt, um IT-Assets über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg zu verwalten. Der Fokus liegt dabei auf Wert, Kosten, Risiken und Compliance.
Zertifizierung & Prüfung
Individuelle Inhouse-Schulung
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